Le persone di successo sono amate a apprezzate prima ancora di aver raggiunto i risultati che le rendono famose. Sono persone capaci nelle relazioni interpersonali, che si fanno facilmente notare e che altrettanto facilmente risultano “indimenticabili”: sono quelle che ci tornano in mente nei momenti in cui abbiamo bisogno magari di un consiglio, di un’ispirazione o la cui compagnia ci risulta stimolante:

• Le persone che hanno scelto di farcela preferiscono aspettare anziché farsi aspettare…
• Il loro telefono cellulare non si scarica mai perché hanno provveduto a tenerlo in carica durante la notte.
• Se sono proprietari di un negozio, non restano mai sprovvisti di spiccioli perché fanno in modo di procurarseli per tempo in quantità sufficiente
• In metropolitana sono quelli che leggono, senza disturbare e senza essere disturbati
• Dicono sempre "grazie" se qualcuno cede loro il passo, e naturalmente se lo lasciano dire
• Sono quelli che non si lamentano mai del tempo che non è abbastanza. Riescono sempre a far tutto anche se hanno un mucchio di impegni

Queste sono le persone che vivono e non si lasciano vivere, perché conoscono l’arte della vita: 

• Ascoltano prima di parlare, agiscono anziché lamentarsi.
• Osservano anziché giudicare
• Quando i loro clienti o collaboratori sono felici, loro sono felici due volte
• Pensano gli altri, ci pensano davvero, ma soprattutto, pensano sé stessi
• Hanno il volto disteso e sempre sorridenti.
• Amano quello che fanno, Trovano sempre il modo di amarlo
• Hanno quello che vogliono perché, semplicemente, vogliono quello che hanno …
• Sanno dire no senza alzare la voce. Ritengono che il loro lavoro sia il più importante del mondo

Sono coloro che sono esigenti in primo luogo con sé stessi e poi con gli altri 

• Si concentrano sull’obiettivo senza distrarsi. Mettono gli altri di buon umore perché prima hanno deciso di essere di buon umore a loro volta. Non si prendono mai troppo sul serio, ma senza il disprezzo per sé stessi
• Sanno molte cose ma ho forse per proprio per questo, sanno di non sapere
• Sono quelli che ce la fanno anche quando non ce la fanno. Sono quelli che ce la fanno sempre, semplicemente perché è quello che vogliono